Что такое ИТ-аутсорсинг, какими преимуществами он обладает и каких правил нужно придерживаться

Слово «ИТ-аутсорсинг» одновременно завораживает и пугает. Многие слышали термин, но совершенно не имеют понятия, что он обозначает и для чего предназначен.

—>, необходимо понимать значение термина и осознавать, для чего нужна данная разновидность работ.

Понятие

ИТ-аутсорсинг – передача процессов, выполняемых для поддержки и администрированию IT-инфраструктуры под руководство определенной организации, занимающейся профессиональным обслуживанием. Аутсорсинговые предприятия помогают решить сразу множество вопросов: обслужить компьютеры и административные серверы.

Данные услуги позволяют переложить обязанности со штатного персонала на более опытных и разбирающихся специалистов. Главное преимущество использования IT-аутсорсинга – экономия денежных средств и получения качественных услуг.

Достоинства

IT-аутсорсинг – процесс, обладающий множеством преимуществ:

1. Качество услуг. Большинство предприятий специализируются лишь на определенной сфере. Они знают многое о компьютере и способны предоставлять услуги на высшем уровне в отличие от квалифицированных наемных рабочих. Именно поэтому собственный аутсорсер обязателен для любых IT-инфраструктур.
2. Гарантия. Предприятие отвечает за свои проекты и, в случае необходимости, должны отвечать и финансово.
3. Экономия. В отличие от штатных сотрудников, специализирующиеся компании выполняют необходимые работы значительно дешевле и не нуждаются в дополнительных оплатах отпускного или больничного.
4. Доступность. Аутсорсинговая компания готова предоставить свои услуги независимо от самочувствия специалиста или его загруженности, поскольку в договоре прописано обязательное предоставление услуги.
5. Предупреждение неполадок. Аутсорсер отвечает за обнаружение поломки и своевременное донесение о неисправности оборудования.

Кому полезен?

IT-аутсорсинг необходим в следующих ситуациях:

1. Во время открытия бизнеса с целью обеспечить производство дальнейшим стабильным функционированием.
2. Для организаций на начальной стадии функционирования.
3. Для стабильности функционирования предприятия.

Первоклассное обслуживание помогает предотвратить остановку работы бизнес-проекта. Успешного использования IT-аутсорсингом могут достичь Интернет-магазины, промышленные и торговые организации. Аутсорсер предотвратит различные поломки и неисправности технического оборудования, поможет достичь исправной и регулярной работы всего оборудования.